Informace pro pozůstalé

Nejdříve zavolejte lékaře. Během dne praktického lékaře zesnulého, po ordinačních hodinách záchrannou službu linka 155. Lékař vystaví "List o prohlídce zemřelého". Následně zavolejte pohřební službu, nejlépe tu, kterou si vyberete k provedení obřadu a zajištění služeb (není podmínkou).

Naše linka je Vám k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu +420 720 284 921.

.

Při úmrtí v nemocnici

Oznámení o úmrtí zajišťuje zdravotní personál. Další služby budou provedeny na základě Vaší domluvy s vybranou pohřební službou.
Náš tip: Pokud je někdo z Vaších blízkých umístěn v domově důchodců, LDN či v podobném zařízení, je dobré informovat předem personál jakou pohřební službu jste si zvolili pro případ, že dojde k úmrtí.

Dokumenty potřebné k sjednání pohřbu

- občanský průkaz objednavatele pohřbu
- občanský průkaz zesnulého (pokud je k dispozici)

- oblečení pro zesnulého - je možné předat v naší kanceláři

- v případě církevního obřadu mši dojednejte termín s knězem sami, nebo Vám budeme nápomocni

- v případě, že si přejete vytisknout parte s fotografií také fotografii zesnulého

Co vše posuzovat při výběru pohřební služby

Varianty pohřbů, pohřební služba nabízí širokou škálu variant pohřbů, a proto si můžete vybrat nejvhodnější řešení.

Nonstop linka pro převozy zesnulých, pohřební služba provozuje nonstop linku, na kterou se pokaždé dovoláte.

Cena za pohřební služby, pohřební služba uvádí jasnou cenu za konkrétní pohřební služby.

Kontrola nad zesnulým, pohřební služba má plnou kontrolu nad zesnulým od převzetí, přes smuteční obřad až po vydání urny nebo pohřbu do hrobu.

Doplňkové pohřební služby, pohřební služba nabízí kompletní doplňkové služby: výkopy hrobů, urny, rakve, smuteční projev, květinovou výzdobu, smuteční oznámení atd. Všechny pohřební záležitosti tak zařídíte na jednom místě.

Oborové zkušenosti a zázemí, pohřební služba má dlouholetou tradici, zkušenosti v oblasti pohřebnictví a vlastní veškeré pohřební zařízení.

Internetová prezentace, pohřební služba má kvalitní webové stránky. Zde najdete nejen základní údaje o pohřební službě, ale i jak postupovat při objednání pohřbu nebo poradnu s užitečnými informacemi.

Komplexní pohřební služby, pohřební služba zajišťuje ucelené služby od A do Z a při sjednávání pohřbu Vám poradí v každé situaci.

Jasná smlouva, dobrá smlouva s pohřebním sužbou neobsahuje žádné skryté možnosti dodatečného navýšení ceny. Doporučujeme si podrobně přečíst i drobné obchodní podmínky včetně dodatku, který může obsahovat dodatečné skryté cenové navýšení.

Přesná specifikace, smlouva s pohřební službou obsahuje přesně specifikovaný rozsah pohřebních služeb, které skutečně zajistí.

První dojem Vám napoví, dobrou pohřební službu poznáte také dle prvního kontaktu. Příjemné a ochotné jednání zaměstnanců by mělo být samozřejmostí.

Garantujeme Vám kvalitu služeb s dlouhodobou praxí.

Pracovní volno při úmrtí

Znění zákona o volnu při úmrtí:
Nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Vám zajišťuje k vyřízení pohřbu pracovní volno s náhradou mzdy na dva dny při úmrtí manžela, druha nebo dítěte a na další den k účasti na pohřbu těchto osob, na jeden den k účasti na pohřbu rodiče a sourozence, rodiče (tchyně, tchán) a sourozence (švagr, švagrová) manžela i manžela svého sourozence a na další den, jestliže je pracovník vypravovatelem pohřbu těchto osob, na nezbytně nutnou dobu, nejvýše na jeden den, k účasti na pohřbu prarodiče nebo vnuka, jakož i prarodiče manžela, popř. jiné osoby, která sice nepatří k uvedeným nejbližším příbuzným, ale žila s pracovníkem v době úmrtí v domácnosti a na další den, jestliže pracovník obstarává pohřeb těchto osob.

Vdovecký důchod

Kdo má nárok na vdovský (vdovecký) důchod?

Uplatnit nárok na tento důchod mohou oprávněné osoby dle zákona č.155/1995 Sb. o důchodovém pojištění (vdova/vdovec).

Co je nutné k vyřízení žádosti doložit:

- občanský průkaz vdovy / vdovce, tj. žadatele,

- oddací list (originál),

- úmrtní list,

- rozhodnutí o přiznání důchodu obou manželů,

- u zemřelých, kterým dosud nebyl přiznán žádný důchod, je nutno dále předložit všechny doklady týkající se zemřelého, které jsou nezbytné pro uplatnění nároku na starobní či plný nebo částečný invalidní důchod.

Kde je možno požádat o sepsání žádosti

Osoba oprávněná může požádat o sepsání žádosti o tento důchod u zaměstnavatele, u něhož zemřelý(á) pracoval(a).

V případě, že zemřelý byl důchodce, osoba samostatně výdělečně činná, zaměstnanec malé organizace (do 25 zaměstnanců) nebo nebyl zaměstnán, požádá osoba oprávněná o sepsání žádosti u Okresní správy sociálního zabezpečení.

Pohřebné

Kdo má nárok na pohřebné

Nárok na dávku státní sociální podpory - pohřebné má pouze osoba, která vypravila pohřeb dítěti, které bylo ke dni úmrtí nezaopatřeným dítětem, nebo osobě, která byla ke dni úmrtí rodičem nezaopatřeného dítěte a to za podmínky, že zemřelá osoba měla ke dni úmrtí trvalý pobyt na území ČR. 

Co je nutno k vyřízení žádosti doložit:

- průkaz totožnosti žadatele,

- rodný list dítěte, případně další doklady prokazující skutečnost, že zesnulá osoba byla rodičem nezaopatřeného dítěte,

- pro nezaopatřené dítě od školního roku začínajícího v kalendářním roce, v němž dítě dovršilo 15 let:

Potvrzení o studiu nebo Potvrzení o zdravotním stavu nebo Potvrzení o neschopnosti soustavně se připravovat na budoucí povolání nebo vykonávat výdělečnou činnost pro nemoc nebo úraz nebo Potvrzení o vedení v evidenci úřadu práce pro uchazeče o zaměstnání po skončení povinné školní docházky do 18. roku věku.

- úmrtní list fakturu za vypravení pohřbu doklad o dnu, měsíci a roce pohřbení, tj. doklad o zpopelnění nebo doklad o pohřbení do hrobu

Informační povinnost o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů

Ve smyslu a podle ustanovení §14 a § 20d až § 20za zák. č.  634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění předpisů pozdějších, s odkazem na občanský zákoník č. 89/2012 Sb. se poskytuje spotřebiteli ( klientu) tato 

INFORMACE o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů:

(1) Prodávající informuje spotřebitele jasným, srozumitelným a snadno dostupným způsobem o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, který je pro daný typ nabízeného, prodávaného, poskytovaného nebo zprostředkovaného výrobku nebo služby věcně příslušný. Informace musí zahrnovat též internetovou adresu tohoto subjektu, kterým je Česká obchodní inspekce www.coi.cz. Jestliže prodávající provozuje internetové stránky, uvádějí se tyto informace i na těchto internetových stránkách. 

(2) V případě sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím, který se nepodařilo mezi stranami urovnat přímo, poskytne prodávající spotřebiteli informace uvedené v odstavci 1 v listinné podobě nebo na jiném trvalém nosiči dat.